સ્વાગત www.istanbulpass.net! અમે તમારી મુલાકાતની પ્રશંસા કરીએ છીએ. આ ગોપનીયતા નીતિ દર્શાવે છે કે જ્યારે તમે આ વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરો છો ત્યારે અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ, સંગ્રહિત કરીએ છીએ, ઉપયોગ કરીએ છીએ અને તેનું રક્ષણ કરીએ છીએ. સાઇટને ઍક્સેસ કરતા પહેલા અથવા કોઈપણ સંવેદનશીલ વિગતો શેર કરતા પહેલા, કૃપા કરીને આ નીતિની કાળજીપૂર્વક સમીક્ષા કરો. આ વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ ગોપનીયતા નીતિમાં દર્શાવેલ શરતોને સ્વીકારો છો અને સ્વીકારો છો.
જો આ પ્રથાઓમાં કોઈ અપડેટ હશે, તો તે અહીં પ્રકાશિત કરવામાં આવશે, અને સુધારેલી નીતિઓ ફક્ત ભવિષ્યની પ્રવૃત્તિઓ અને ડેટા પર લાગુ થશે, ભૂતકાળની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ પર નહીં. તમારી વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે હેન્ડલ કરવામાં આવે છે તે વિશે માહિતગાર રહેવા માટે, દર વખતે જ્યારે તમે વેબસાઇટની મુલાકાત લો ત્યારે આ ગોપનીયતા નીતિ તપાસવાની સલાહ આપવામાં આવે છે. કૃપા કરીને નોંધ લો કે આ નીતિ ફક્ત આ વેબસાઇટ પર જ લાગુ પડે છે. જો તમે અહીં આપેલી લિંક્સ દ્વારા બાહ્ય વેબસાઇટ્સ પર નેવિગેટ કરો છો, તો તેમની સંબંધિત ગોપનીયતા નીતિઓની સમીક્ષા કરવાનું ભૂલશો નહીં.
અમારા વિશે
ઇસ્તંબુલ એક્સપ્લોરર પાસ નામ હેઠળ કાર્યરત કાફુ પાસ સર્વિસીસ OÜ, વપરાશકર્તાઓ પાસેથી ચોક્કસ વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરે છે, પ્રક્રિયા કરે છે અને તેનું સંચાલન કરે છે. અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ અસરકારક રીતે પ્રદાન કરવા માટે આ માહિતી એકત્રિત કરવી જરૂરી છે. વધુ જાણવા માટે, મુલાકાત લો www.istanbulpass.net.
બાળકોની ગોપનીયતા નીતિ
ચિલ્ડ્રન્સ ઓનલાઈન પ્રાઈવસી પ્રોટેક્શન એક્ટ (COPPA) ના પાલનમાં, આ વેબસાઇટ અને તેની સેવાઓ 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના વ્યક્તિઓ માટે બનાવાયેલ નથી. અમે જાણી જોઈને 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો પાસેથી વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરતા નથી. આ ઉંમરથી ઓછી ઉંમરના સગીરોને આ સાઇટ પર ઇન્ટરેક્ટિવ સુવિધાઓ સાથે જોડાવા, વ્યક્તિગત વિગતો સબમિટ કરવા, ખરીદી કરવા અથવા ચુકવણીઓ પ્રક્રિયા કરવા માટે સખત પ્રતિબંધિત છે. જો અમને 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળક પાસેથી કોઈપણ એકત્રિત ડેટાની જાણ થશે, તો અમે તેમની ગોપનીયતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે તેને તાત્કાલિક કાઢી નાખીશું.
૩. વ્યક્તિગત ડેટા સંગ્રહ અને ઉપયોગ
a. અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતી
જ્યારે તમે કોઈ ઉત્પાદન અથવા સેવા ખરીદો છો, ઑનલાઇન ફોર્મ દ્વારા સંપર્ક કરો છો, અથવા ઇમેઇલ દ્વારા અમારી સાથે વાતચીત કરો છો, ત્યારે અમે ચોક્કસ વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત અને પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ. આમાં તમારું નામ, ઇમેઇલ સરનામું, ફોન નંબર, મુસાફરીની તારીખો, બિલિંગ વિગતો અને ચુકવણી માહિતી શામેલ હોઈ શકે છે. અમારી વેબસાઇટ બ્રાઉઝ કરવા માટે તમારે વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી પ્રદાન કરવાની જરૂર નથી.
વપરાશકર્તા અનુભવ વધારવા માટે, અમે કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. આ સાધનો અમને વેબસાઇટ ટ્રાફિકનું વિશ્લેષણ કરવામાં, વપરાશકર્તાની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું નિરીક્ષણ કરવામાં અને વેબસાઇટ કાર્યક્ષમતાને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવામાં મદદ કરે છે. જ્યારે કૂકીઝ વ્યક્તિગત વિગતો એકત્રિત કરતી નથી, જો તમે અગાઉ તે પ્રદાન કરી હોય તો તે ઓળખી શકાય તેવા ડેટા સાથે લિંક થઈ શકે છે. એકંદર ટ્રેકિંગ ડેટા તૃતીય પક્ષો સાથે શેર કરી શકાય છે.
વિશ્લેષણ અને ઓનલાઇન જાહેરાત માટે, અમે Google Analytics અને અન્ય સમાન સાધનોનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. મુલાકાત લો ગુગલની ગોપનીયતા નીતિ Google ડેટા કેવી રીતે પ્રક્રિયા કરે છે તે સમજવા માટે. વધુમાં, અમે રીમાર્કેટિંગ, ડિસ્પ્લે નેટવર્ક ઇમ્પ્રેશન રિપોર્ટિંગ અને ડેમોગ્રાફિક અને ઇન્ટરેસ્ટ રિપોર્ટિંગ માટે Google Analytics જેવી સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. વેબસાઇટ કાર્યક્ષમતા માટે જરૂરી આવશ્યક કૂકીઝ હંમેશા ઉપયોગમાં રહેશે, જ્યારે વૈકલ્પિક કૂકીઝ માટે તમારી સંમતિની જરૂર પડશે.
બ્રાઉઝર પ્રકાર, ઉપકરણ માહિતી, ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ અને ઇન્ટરનેટ પ્રદાતાની વિગતો જેવો બિન-વ્યક્તિગત ડેટા પણ એકત્રિત કરી શકાય છે. અમારી સિસ્ટમ્સ બ્રાઉઝિંગ વર્તણૂક, વપરાયેલ શોધ શબ્દો અને ક્લિક કરેલી બાહ્ય લિંક્સને ટ્રેક કરી શકે છે.
જો તમે યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા (EEA) માં રહો છો, તો અમે આનું પાલન કરીએ છીએ જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (જીડીપીઆર) તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનું જવાબદાર સંચાલન સુનિશ્ચિત કરવા માટે.
b. બાહ્ય સ્ત્રોતોમાંથી માહિતી
અમે તૃતીય-પક્ષ આનુષંગિકો, અધિકૃત પુનર્વિક્રેતાઓ અથવા ભાગીદારો પાસેથી પણ વ્યક્તિગત ડેટા મેળવી શકીએ છીએ, જે ફક્ત અમે પ્રદાન કરીએ છીએ તે સેવાઓ અને ઉત્પાદનોના સંબંધમાં હોય છે.
c. અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ
અમે એકત્રિત કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ આ માટે કરીએ છીએ:
- ઓર્ડર પર પ્રક્રિયા કરો અને પૂર્ણ કરો
- ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પ્રદાન કરો
- ગ્રાહક વ્યવહારોનું સંચાલન કરો
- લાઇવ ચેટ સપોર્ટનું સંચાલન કરો
- ગ્રાહક પ્રતિસાદ અને સમીક્ષાઓની વિનંતી કરો
- પ્રમોશન અને ભેટોનું સંચાલન કરો
- વેબસાઇટ પ્રદર્શન અને વપરાશકર્તા અનુભવમાં સુધારો કરો
d. અમે તમારી માહિતી કોની સાથે શેર કરીએ છીએ
અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી બિનસંબંધિત તૃતીય પક્ષોને વેચતા, વેપાર કરતા કે ટ્રાન્સફર કરતા નથી, સિવાય કે જ્યારે વ્યવહાર પૂર્ણ કરવા અથવા અમારી સેવાઓની મૂળભૂત કાર્યક્ષમતાને સક્ષમ કરવા માટે જરૂરી હોય.
જોકે, અમે સેવાઓને સરળ બનાવવા અને ગ્રાહક અનુભવને સુધારવા માટે ચુકવણી પ્રોસેસર્સ, ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ અને માર્કેટિંગ ટૂલ્સ સાથે નામ, ઇમેઇલ, ફોન નંબર અને મુસાફરીની તારીખો જેવી ચોક્કસ ગ્રાહક વિગતો શેર કરીએ છીએ. આમાંના કેટલાક તૃતીય પક્ષો બહાર કાર્ય કરે છે યુરોપિયન આર્થિક ક્ષેત્ર (EEA). ટ્રાન્સફર દરમિયાન ડેટા સુરક્ષા અંગે વિગતો માટે, જુઓ EEA ની બહાર તમારી માહિતીનું ટ્રાન્સફર.
અમે આના માટે પણ વ્યક્તિગત ડેટા જાહેર કરી શકીએ છીએ:
- અમારી વેબસાઇટ લાગુ કરો નિયમો અને શરત
- વપરાશકર્તાઓ અને જનતાનું રક્ષણ કરો
- કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરો
e. વ્યવહારો માટે જરૂરી માહિતી
ઓર્ડર પ્રોસેસ કરવા અને સેવાઓ પહોંચાડવા માટે, અમને તમારું નામ, ઇમેઇલ, ફોન નંબર, બિલિંગ વિગતો અને મુસાફરી માહિતીની જરૂર છે. જોકે, અમારી વેબસાઇટ બ્રાઉઝ કરવા માટે વ્યક્તિગત ડેટા શેર કરવાની જરૂર નથી. કોઈપણ ફરજિયાત ડેટા સંગ્રહ સબમિશન સમયે સ્પષ્ટ રીતે સૂચવવામાં આવશે.
f. ડેટા રીટેન્શન પોલિસી
અમે વ્યક્તિગત માહિતી ફક્ત જરૂરી હોય ત્યાં સુધી સંગ્રહિત કરીએ છીએ, જે આના આધારે છે:
- વર્તમાન અને ભવિષ્યની સેવા જરૂરિયાતો
- રેકોર્ડ રાખવા માટેની કાનૂની જવાબદારીઓ
- ચાલુ ગ્રાહક સંબંધ સ્થિતિ
- ડેટા રીટેન્શન માટે ઉદ્યોગ ધોરણો
- સુરક્ષા, ખર્ચ અને જોખમના વિચારણાઓ
- જાળવી રાખેલા ડેટાની ચોકસાઈ અને સુસંગતતા
g. ડેટા સંગ્રહ માટે કાનૂની આધાર
અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી પર આના આધારે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ કાયદેસર હિતોઓર્ડર પરિપૂર્ણતા, સેવા વિતરણ, વ્યવહાર વ્યવસ્થાપન, પ્રમોશનલ પ્રવૃત્તિઓ અને વેબસાઇટ સુધારણા સહિત.
4. EEA ની બહાર ડેટા વપરાશ અને ટ્રાન્સફર
અમારી વેબસાઇટ અને તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ અહીં સ્થિત છે યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સ. જો તમે સ્થિત છો ઇઇએ, અમારી વેબસાઇટ અથવા સેવાઓનો ઉપયોગ કરતી વખતે તમારો ડેટા યુએસમાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે. તમારી માહિતી આપીને, તમે આ ટ્રાન્સફર માટે સંમતિ આપો છો.
આ વિપરીત યુકે અને EEA, US ડેટા સુરક્ષાના સમાન કડક નિયમો નથી. જો કે, કોઈપણ ડેટા ટ્રાન્સફર એક દ્વારા હાથ ધરવામાં આવશે માન્ય પ્રમાણપત્ર પદ્ધતિ દ્વારા પરવાનગી મુજબ GDPR કલમ 46(f). પ્રમાણિત થયા પછી, અમે અમારી ગોપનીયતા નીતિને તે મુજબ અપડેટ કરીશું.
વધુ વિગતો માટે, નો સંદર્ભ લો અમારો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો. યોગ્ય સુરક્ષા પગલાં વિના અમે તમારો ડેટા EEA ની બહાર ટ્રાન્સફર કરીશું નહીં.
5. તમારા ડેટા સંરક્ષણ અધિકારો
જો આવરી લેવામાં આવે તો GDPR, તમારી પાસે ઘણા અધિકારો છે, જેમાં શામેલ છે:
- તમારા ડેટા પર પ્રક્રિયા કેવી રીતે થાય છે તે અંગે પારદર્શિતા
- તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની ક્સેસ
- અચોક્કસ ડેટા સુધારણા
- ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓ હેઠળ વ્યક્તિગત ડેટા કાઢી નાખવો
- વ્યક્તિગત વિગતો ટ્રાન્સફર કરવા માટે ડેટા પોર્ટેબિલિટી
- ડાયરેક્ટ માર્કેટિંગ સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર
- સ્વયંસંચાલિત નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયાથી રક્ષણ જે તમને નોંધપાત્ર રીતે અસર કરે છે
- ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓમાં ડેટા પ્રોસેસિંગને પ્રતિબંધિત કરવાનો અધિકાર
- ડેટા સુરક્ષા ભંગ માટે વળતર મેળવવાની ક્ષમતા
આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, તમે આ કરી શકો છો:
- ઇમેઇલ, ફોન અથવા મેઇલ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો
- ચકાસણી વિગતો પ્રદાન કરો (દા.ત., એકાઉન્ટ નંબર, વપરાશકર્તા નામ)
- ઓળખનો પુરાવો સબમિટ કરો (દા.ત., પાસપોર્ટ અથવા ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સ)
- ડેટા-સંબંધિત વિનંતીનો ઉલ્લેખ કરો
6. ડેટા સુરક્ષા પગલાં
અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને અનધિકૃત ઍક્સેસ, દુરુપયોગ અથવા નુકસાનથી બચાવવા માટે સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ. ફક્ત અધિકૃત કર્મચારીઓ જેમની પાસે કાયદેસર વ્યવસાયિક જરૂરિયાત તમારી માહિતી ઍક્સેસ કરી શકે છે. આ વ્યક્તિઓએ ડેટાને સુરક્ષિત રીતે હેન્ડલ કરવો અને ગુપ્તતા જાળવી રાખવી જરૂરી છે.
ની ઘટનામાં એ ડેટા ભંગ, અમે કાયદા દ્વારા જરૂરીયાત મુજબ અસરગ્રસ્ત વ્યક્તિઓ અને સંબંધિત અધિકારીઓ બંનેને સૂચિત કરીશું.
કૃપા કરીને નોંધ લો કે અમારી વેબસાઇટ અથવા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર તમે સ્વેચ્છાએ શેર કરો છો તે કોઈપણ માહિતી સાર્વજનિક રીતે ઍક્સેસિબલ હોઈ શકે છે. સાર્વજનિક રીતે શેર કરેલા ડેટાના અનધિકૃત ઉપયોગ માટે અમે જવાબદાર નથી. વ્યક્તિગત માહિતી પોસ્ટ કરતી વખતે સાવધાની રાખો.
7. તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને સુરક્ષિત કરવો
અમારી વેબસાઇટમાં જાહેરાતો અને લિંક્સ હોઈ શકે છે જે તમને તૃતીય-પક્ષ સાઇટ્સ પર લઈ જાય છે, જેમાં અમારા ભાગીદારો, સપ્લાયર્સ, જાહેરાતકર્તાઓ, પ્રાયોજકો અને સેવા પ્રદાતાઓનો સમાવેશ થાય છે. જ્યારે તમે કોઈ બાહ્ય લિંક પર ક્લિક કરો છો, ત્યારે તમને તેની પોતાની ગોપનીયતા નીતિઓ દ્વારા સંચાલિત એક અલગ વેબસાઇટ પર રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવશે. આ તૃતીય-પક્ષ વેબસાઇટ્સ તમારા ડેટાને કેવી રીતે એકત્રિત કરે છે, ઉપયોગ કરે છે અથવા મેનેજ કરે છે તેના પર અમે નિયંત્રણ કરતા નથી અથવા જવાબદારી લેતા નથી. અમે તમને કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરતા પહેલા તેમની ગોપનીયતા નીતિઓની સમીક્ષા કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.
8. ફરિયાદ દાખલ કરવી
જો તમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને કેવી રીતે હેન્ડલ કરીએ છીએ તે અંગે ચિંતા હોય, તો અમે તેમને તાત્કાલિક સંબોધવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. જો તમે જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (જીડીપીઆર), તમને નિયમનકારી અધિકારી સમક્ષ ફરિયાદ નોંધાવવાનો અધિકાર છે. આ આમાં કરી શકાય છે યુરોપિયન યુનિયન (EU) અથવા યુરોપિયન આર્થિક ક્ષેત્ર (EEA) તે દેશ જ્યાં તમે રહો છો, કામ કરો છો અથવા માનો છો કે ડેટા સુરક્ષા ઉલ્લંઘન થયું છે.
9. આ ગોપનીયતા નીતિના અપડેટ્સ
આ ગોપનીયતા નીતિ છેલ્લે અપડેટ કરવામાં આવી હતી જૂન 2018. અમે આ નીતિમાં કોઈપણ સમયે સુધારો, સુધારો અથવા અપડેટ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ. જો કોઈ નોંધપાત્ર ફેરફારો કરવામાં આવશે, તો અમે તમને ઇમેઇલ અથવા પોસ્ટલ મેઇલ દ્વારા સૂચિત કરીશું.
10. સંપર્ક માહિતી
જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ અથવા અમે તમારા વિશે જે વ્યક્તિગત ડેટા રાખીએ છીએ તેના અંગે કોઈ પ્રશ્નો, ચિંતાઓ અથવા વિનંતીઓ હોય, તો તમે નીચેના માધ્યમો દ્વારા અમારો સંપર્ક કરી શકો છો:
10.1. વ્યવસાયની માલિકી
આ વેબસાઇટ માલિકીની અને સંચાલિત છે એન્ટરપ્રાઇઝિસ નોક્તા ઇન્ક.
૧૦.૨. રજિસ્ટર્ડ ઓફિસ
૧૬૦૬ ઓટાવા સ્ટ્રીટ, સ્યુટ ૩૦૫, મોન્ટ્રીયલ, ક્યુસી
૧૦.૩. મુખ્ય વ્યવસાય સ્થાન
૧૬૦૬ ઓટાવા સ્ટ્રીટ, સ્યુટ ૩૦૫, મોન્ટ્રીયલ, ક્યુસી
૧૦.૪. અમારો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો
- સંદેશ થી: ઉપરોક્ત સરનામે પત્રવ્યવહાર મોકલો.
- અમારી વેબસાઇટ દ્વારા: અમારી વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ સંપર્ક ફોર્મનો ઉપયોગ કરો.
- ફોન દ્વારા: અમારી વેબસાઇટ પર સૂચિબદ્ધ નવીનતમ સંપર્ક નંબરનો સંદર્ભ લો.
- ઇમેઇલ દ્વારા: અમારી વેબસાઇટ પર આપેલા ઇમેઇલ સરનામાં પર પૂછપરછ મોકલો.
૧૧. સુલભતા સહાય
જો તમને આ ગોપનીયતા સૂચના વૈકલ્પિક ફોર્મેટમાં જોઈતી હોય, જેમ કે ઑડિઓ, મોટું પ્રિન્ટ, અથવા બ્રેઇલ, કૃપા કરીને ઉપર સૂચિબદ્ધ સંપર્ક વિગતો દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો. અમે બધા વ્યક્તિઓ માટે સુલભતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ.